Consultor(a) de Pós-Vendas (SP - Interior) - Vertical Autopeças

This a Full Remote job, the offer is available from: Brazil

JOB DESCRIPTION


Aqui na Randorcorp, acreditamos no poder das pessoas para transformar resultados. Buscamos profissionais que tenham vontade de aprender, crescer e fazer a diferença em um ambiente colaborativo, dinâmico e focado em evolução constante.


Estamos selecionando CONSULTOR(A) DE PÓS VENDAS para atuar na VERTICAL AUTOPEÇAS (Turno 1)!


Ficou interessado(a)? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time!


#VocêNaRandoncorp #SomosRandoncorp #VemPraRandoncorp


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


  • Administrar reclamações de clientes, verificando se a reclamação procede de aplicação inadequada ou problemas de fabricação;
  • Responder pelo processamento das solicitações de garantias, conforme políticas e diretrizes da empresa;
  • Responder pelo Laudo Técnico das Garantias Solicitadas pelos Distribuidores e/ou Clientes, bem como pela avaliação e negociação dos valores cobrados nas Solicitações de Garantia;
  • Responder pelo fluxo de recebimento e envio de peças em garantia, realizando o follow-up a fim de assegurar a entrega das peças em garantia;
  • Realizar treinamentos e palestras técnicas sobre os produtos da empresas, aos públicos-alvos definidos e de interesse da empresa, a fim de divulgar ao mercado produtos/marcas, atualizações técnicas, etc;
  • Orientar tecnicamente a equipe de trabalho em atividades técnicas e projetos relacionados ao seus processos de atuação, envolvendo as áreas afins e contribuindo com soluções técnicas;
  • Desenvolver documentação técnica (manuais de implementação e manutenção de produtos);
  • Preparar e consolidar informações, relatórios, indicadores e apresentações sobre o processo de garantias, a fim de subsidiar as tomadas de decisões.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


Obrigatórios:

  • Graduação concluída em Administração de Empresas, Engenharias ou áreas que atendam o escopo do cargo;
  • Curso ou conhecimento em Negociação;
  • Vivência no ramo automotivo com Assistência Técnica, Manutenção e/ou Vendas.


Desejáveis:

  • Carteira Nacional de Habilitação (CNH) Ativa - Categoria B;
  • Disponibilidade de viagens constantes na região de atuação (interior de São Paulo);
  • Conhecimento técnico em manutenção automotiva de linha pesada (Caminhões/Ônibus/Semirreboque);
  • Conhecimento de autopeças e sua aplicação.

ADDITIONAL INFORMATION


Horário de Trabalho:

  • Turno 1 - Das 07h12 às 17h.

#SomosRandoncorp


Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.

Vamos construir o amanhã com a gente?

 


As vagas globais estão sendo trabalhadas no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/randoncorp/

Se você quiser informações sobre o Programa Qualificar ou Jovem Aprendiz, acesse https://digital.randoncorp.com/qualificar

Se você é migrante ficou com dificuldade em preencher nosso cadastro, procure o Serviço de Apoio a Migrantes da sua região: https://bit.ly/randoncorp-imigrantes

Ficou com alguma dúvida sobre o nosso processo seletivo?

Entre em contato pelo telefone: (54) 3239.2015 (opção 02 - Recursos Humanos)



Plantão de atendimento presencial em Caxias do Sul/RS 


Todas as quartas-feiras, das 9h às 16h, nossa equipe está na Ravi (Rua Bento Gonçalves, nº 2740 – bairro São Pelegrino) para oferecer suporte no cadastro de profissionais interessados em oportunidades de emprego. Também realizamos pré-entrevistas e encaminhamos para vagas abertas. O atendimento é por ordem de chegada. Venha conversar com a gente!

 


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Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...