Spécialiste, Mise en œuvre de ServiceNow

<strong>Accenture est une entreprise mondiale de services professionnels</strong> et un partenaire essentiel des plus grands fournisseurs de services infonuagiques au monde : ServiceNow, AWS, Azure, Google et autres.  Choisissez Accenture et offrez-vous la possibilité d’innover dans le cadre d’une carrière extraordinaire !<br><br>L’approche fondée sur <strong>la plateforme de l’unité d’affaires Accenture ServiceNow</strong> combine l’expertise d’Accenture en matière de transformation industrielle et technologique avec celle de ServiceNow, pour tenir les promesses de l’entreprise numérique. Nous pouvons aider nos clients à prospérer dans le continuum infonuagique, à réinventer le service et les opérations pour les clients, et à moderniser leur travail pour qu’ils puissent atteindre le plein potentiel de la plateforme.<br><br>L’utilisation de vos compétences techniques ServiceNow vous passionne? La mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités pour les clients vous inspire de la fierté? La perspective de faire passer votre carrière à la vitesse supérieure vous rend enthousiaste? Alors, nous serons heureux de vous rencontrer!<br><br>Vous aurez l'occasion de vous faire remarquer et de travailler en collaboration avec une équipe ServiceNow pancanadienne des plus vigoureuses, en aidant nos clients à tirer parti de la puissance de la technologie pour répondre à leurs besoins commerciaux les plus pressants.<br><br>Pour en savoir plus en ce qui concerne ServiceNow chez Accenture, cliquez ici.<br><br><strong>Les tâches :<br><br></strong>Le projet vise à fournir des solutions ServiceNow personnalisées pour soutenir les clients des secteurs des télécommunications et des médias au Canada. Le travail consiste à concevoir et à configurer des applications qui améliorent l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.<br><br><strong>Responsabilités :<br><br><br></strong><li>Au sein du groupe ServiceNow, la personne titulaire du poste sera responsable de la livraison réussie de solutions et de services ServiceNow dans un environnement client de consultation.<br></li><li>Travailler avec les clients afin d'apporter une expertise technique pour plusieurs modules ServiceNow, notamment : ITSM, ITOM, FSM, SPM, CSM, RH, Gestion de sécurité, gestion des actifs (HAM/SAM), plateforme/intégration, portail/IU, GRC.<br></li><li>Comprendre et utiliser les méthodologies, les garanties et les accélérateurs de ServiceNow.<br></li><li>Réaliser des analyses et des évaluations des concordances et des écarts afin d'identifier les différences entre l'environnement actuel et l'environnement ServiceNow cible.<br></li><li>Concevoir, élaborer, tester et mettre en œuvre des solutions ServiceNow.<br></li><li>Mettre en place et configurer l'environnement d'infrastructure ServiceNow et aider aux démonstrations des capacités de la plateforme ServiceNow.<br></li><li>Participer aux séances de collaboration de l'équipe de projet avec la ou le chef de projet, les architectes de solutions et les consultant(e)s en processus.<br></li><li>Assurer le soutien des solutions ServiceNow existantes et recommander des possibilités d'amélioration.<br><br><br></li><strong>Exigences de l’emploi :<br><br><br></strong><li>Un baccalauréat dans un domaine connexe ou un diplôme collégial.<br></li><li>Au moins 4 ans d'expérience dans la conception, le développement, les tests et la mise en œuvre de solutions ServiceNow.<br></li><li>Au moins 4 ans d'expérience en JavaScript, AngularJS, HTML/CSS ou en développement applicatif connexe.<br></li><li>Au moins 2 ans d'expérience dans le développement d'applications personnalisées sur la plateforme ServiceNow.<br></li><li>Expérience avancée dans plusieurs modules de ServiceNow : ITSM, ITOM, FSM, SPM, CSM, RH, Gestion de sécurité, gestion des actifs (HAM/SAM), plateforme/intégration, portail/IU, GRC.<br></li><li>Expertise en développement de portail ServiceNow.<br></li><li>Accréditations - Titulaire de la certification ServiceNow Certified System Administrator et d'au moins une autre désignation Certified Implementation Specialist.<br></li><li>Compétences avancées avec les API de développement ServiceNow et l'intégration LDAP.<br></li><li>L’anglais est exigé pour ce poste, puisque le ou la titulaire de ce poste est appelé à interagir régulièrement avec des parties prenantes anglophones partout au Canada. En raison du volume important d'interactions avec ces parties prenantes anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l'entreprise n'est pas possible pour éviter cette exigence.<br><br><br></li><strong>Atout<br><br></strong>Admissibilité à la cote de fiabilité.<br><br>La rémunération chez Accenture varie en fonction de nombreux facteurs qui peuvent inclure, mais ne sont pas limités à un lieu de travail, à un rôle, à un ensemble de compétences particulières et au niveau d’expérience relative au poste. Tel qu’exigé par la loi, Accenture offre une fourchette de rémunération raisonnable, en fonction d’un emploi à temps plein, pour des postes qui peuvent être pourvus en Colombie-Britannique comme décrit ci-dessous.<br><br>Accenture Récompenses et avantages de carrière<br><br><strong>Lieu du poste Fourchette salariale annuelle<br><br></strong>Colombie-Britannique $61,800 to $182,400

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Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...